Archiv für April 2010

Wieder einmal wurden in einem Training der Gesprächsführung Stimmen laut, dass die Übungen mit Einsatz der Videotechnik und Rollenspiele überhaupt doch wenig mit der “Praxis” zu tun haben. Immer wieder können wir bemerken, dass auch bestimmte Ängste vorhanden sind, sich beispielsweise vor den anderen Seminarteilnehmern zu blamieren.
Alle diese Stimmungen nehmen wir sehr ernst, denn Sie behindern natürlich den Lernprozess.
Mit einigen Schnappschüssen (ohne bereits “echt” zu üben) kann man die Teilnehmer ein wenig an die Trainingssituation gewöhnen. Wir sprechen dann kurz darüber, dass sich die Stimme für den “Betroffenen” natürlich anders anhört und mit ein wenig Glück sind auch schon die ersten kleinen “Schmunzler” zu sehen und zu hören.
Zum Thema Training mit Fallbeispielen, die natürlich nie ganz echt sein können, hat uns immer wieder der Vergleich mit den Trainingseinheiten der Profis im Sport geholfen – deren Training findet ja bekanntlich nicht im großen Finale (also in der Praxis) statt.